DE JOHN MAXWELL
Primeramente,
voy enunciar cada ley; según John Maxwell para en lo adelante compartir algunos
ejemplos y opiniones personales mediante los cuales expreso mi acuerdo o
reserva con las leyes presentadas por el autor.
1-
LA
LEY DEL TOPE
“La
capacidad del liderazgo determina el nivel de eficacia de una persona”.
2- LA LEY DE LA INFLUENCIA
“La verdadera medida del liderazgo
es la influencia, nada más, nada menos”.
De tal forma que si
una persona es líder, habrá quienes le siguen y escuchan al hablar. Llama mi
atención el enunciado de que si quisiéramos saber quien es el líder en un
grupo, solo necesitamos poner atención como reaccionan los demás, que opinión
toman en cuenta , el valor que le otorgan, la atención que le prestan…. El
líder es identificable porque influencia a los demás provocando con sus
actitudes que le sigan, que le escuche. Esta influencia se fortalece cuando un
líder desarrolla su carácter y fortalece relaciones con los demás, cuando su
visión está basada en conocimientos, cuando comparten sus experiencias, los
retos encontrados y superados, los éxitos alcanzados, y su reputación y capacidad los acompaña. Un
líder influye en los demás, provocando su participación.
3- LA LEY DEL PROCESO
“El liderazgo se desarrolla
diariamente, no en un día”. Cada persona nace con cualidades y habilidades
destacables que podrían ser consideradas descriptivas de lideres, aun así, las
destrezas y habilidades que realmente definirían a una persona como líder pueden
ser aprendidas y pulidas para desarrollarlas por cualquier persona como parte
de un proceso gradual llevado a cabo de manera constante y perseverante. Un
líder reconoce lo que no sabe, identifica lo que necesita saber, aquello que
sabe y donde desarrollarse hasta que sea evidente; siguiendo un camino
constante hacia delante.
4- LA LEY DE LA NAVEGACION
“Cualquiera puede navegar un barco,
pero se necesita un líder para que planee la ruta”. De tal forma que un equipo
daría pasos sin metas determinadas, de no tener un líder que mantenga el
enfoque en la estrategia a seguir. Un líder con una visión, será el guía de los
demás, compartirá los aprendizajes de acuerdo a las experiencias, escucha
atentamente las opiniones de los demás, evalúa las diferentes opciones previo
tomar alguna decisión, predetermina un programa de acción de acuerdo a la
estrategia determinada, se trazan las metas tomando en cuenta aquellas personas
clave dentro del equipo como apoyo, se ajustan las prioridades, permite que las
ideas y los objetivos tomen forma en los involucrados; luego, inicia la
ejecución del plan; tomando en consideración las posibles contingencias. El
líder – navegante – recapitula con regularidad para asegurar un seguimiento que
garantice eficacia y efectividad.
5- LA LEY DE LA ADICION
“Los lideres añaden valor por medio
del servicio a los demás”.
6- LA LEY DEL TERRENO FIRME
“La confianza es el fundamento del
liderazgo”.
7- LA LEY DEL RESPETO
“Por naturaleza, la gente sigue a
los lideres más fuertes”.
8- LA LEY DE LA INTUICION
“Los lideres evalúan todas las cosas
con pasión de liderazgo”.
9- LA LEY DEL MAGNETISMO
“Usted atrae a quien es como usted”.
10- LA LEY DE LA CONEXIÓN
“Los lideres tocan el corazón antes
de pedir la mano”.
11- LA LEY DEL CIRCULO INTIMO
“El potencial de un líder es
determinado por quienes están más cerca de él”.
12- LA LEY DEL OTORGAMIENTO DE PODERES
“Sólo los lideres seguros otorgan
poder a otros”.
13- LA LEY DE LA IMAGEN
“La gente hace lo que ve”.
14- LA LEY DEL APOYO
“La gente apoya al líder, luego a la
visión”.
15- LA LEY DE LA VICTORIA
“Los líderes encuentran la forma de
que el equipo gane”.
16- LA LEY DEL GRAN IMPULSO
“El impulso es el mejor amigo de un
líder”.
17- LA LEY DE LAS PRIORIDADES
“Los líderes entienden que la
actividad no es necesariamente logro”.
18- LA LEY DEL SACRIFICIO
“Un líder debe ceder para subir”.
19- LA LEY DEL MOMENTO OPORTUNO
“Cuando se es un líder es tan
importante como qué hacer y dónde ir”.
20- LA LEY DEL CRECIMIENTO EXPLOSIVO
“Para añadir crecimiento, dirija
seguidores; para multiplicarse, dirija líderes”.
21- LA LEY DEL LEGADO
“El valor duradero del líder se mide
por la sucesión”.
Claro
está, hay personas que alcanzan el éxito sin ser líderes. Aunque este éxito se
vea limitado por las capacidades de la persona en cuestión – como: un
empresario, un buen administrador…. En ellos la eficacia es limitada. Una
persona podría determinar que va a aumentar su
nivel de eficacia personal y entonces, se dedica, hace el máximo de
esfuerzos, y trabaja arduamente para aumentar su éxito y su capacidad para ser
excelente en el papel o trabajo que desempeña. Podría, como alternativa, enfocarse
en realizar los esfuerzos necesarios para desarrollarse como líder; de tal
manera que sus capacidades serian potencializadas al unirlas a las de sus
seguidores. Como consecuencia, al aumentar su capacidad como líder al formarse,
estaría proporcionando el crecimiento y las habilidades de liderazgo propias y
de su equipo.
Hay otras personas que, aun
poseyendo el privilegio de ser talentosas, inteligentes, preparadas
académicamente, entre otras cualidades favorables, no son líderes exitosos. Su
limitada capacidad de liderar sólo alcanza ese tope – una capacidad menor de
eficacia como líderes. Don Stephenson de la Global Hospitality Resources, Inc.,
afirma que, en algunas organizaciones para lograr el éxito en circunstancias de
dificultades, se recomienda capacitar todo el personal para aumentar los
niveles de servicio y despedir el líder, como medida drástica.
John Maxwell expresa un ligero
desacuerdo al respecto cuando se refiere a despedir al líder. Sugiere que el
líder con un tope bajo, puede ser instruido para elevarlo. Si bien es cierto
que hay una ley del tope, también ese tope puede ser elevado.
De manera general, estoy con John
Maxwell y sus argumentos acerca de la Ley del tope. Cómo esperamos dirigir un
equipo, un departamento, una empresa, una nación… si la capacidad de liderazgo
es limitada? Aun así, sin importar las limitaciones o deficiencias, un líder
puede formarse, capacitarse para lograr alcanzar más altos niveles de dirección
y eficacia.
Conocí una vez, durante una de mis
experiencias haciendo los Ejercicios Espirituales de San Ignacio de Loyola, a
un jesuita algo controvertido. Me presentó
una versión alternativa de Jesucristo como líder que me pareció interesante. Al
leer este libro, puedo comprender su punto y opinión, después de tanto tiempo.
El (reservo su nombre por confidencialidad) me presentó a Jesús como un líder
que se formó gradualmente. Decía: lo que intuimos es que Jesús, en su
humanidad, fue reconociéndose poco a poco mediante las experiencias y los
estudios hasta descubrir sus habilidades y capacidades; alcanzando en un
momento dado el más alto nivel de conocimiento y encontrándose cara a cara con
Jesús, Dios Hijo.
Esta versión de líder, de Jesús, concuerda
con un líder formado para elevar sus capacidades y habilidades de tal manera
que aumentase su eficacia como líder como consecuencia. Aun cuando escape mi
entendimiento, podría estar de acuerdo dado que haría sentido al verlo desde el
punto de vista de que un líder se hace,
se forma, se moldea…. Desde sus cualidades innatas, un líder, además, se forma
para ser líder y alcanzar el más alto nivel de eficacia. Esto, a su vez, determina
el tope alcanzable por un líder capaz y
eficaz.
Otra imagen de líder que tengo es la
de los guías exploradores – Los Boys Scouts. Antes de iniciar cualquier
actividad de exploración, los guías Scouts organizan con detalle y esmero cada
elemento involucrado: los uniformes, los instrumentos, las rutas eje, las rutas
alternativas de contingencia, la comida, el agua, los descansos, los horarios,
entre otros detalles. El objetivo general es prever para proporcionar los
medios y lograr una actividad segura, además de divertida y educativa. Los
lideres Scout planean la ruta con esmero. Estos jóvenes líderes conforman un
equipo de exploradores. Estos les admiran por sus habilidades y capacidades,
emulan su comportamiento con esmero. Los líderes Scouts comparten conocimiento
y experiencias – éxitos y fracasos, con el objetivo de formales al enseñarles.
La clara influencia que ejercen sobre los exploradores los convierte por
consecuencia en sus lideres. Un hermoso
caso de líderes destacados por su capacidad de influencia y de guías –
navegantes – excelentes planificadores.
Al
leer este libro muchas experiencias personales afloran. No porque sean propias
sino porque he tenido el privilegio de estar en contacto con cualidades
descriptivas de alguna de estas leyes de acuerdo a Maxwell. En el caso
particular a continuación se conectan algunas de estas leyes, lo cual me
resulta curioso. He escrito anteriormente acerca del choque provocado en mi
vida por la muerte de mi esposo; luego de unos meses me puse en contacto con
una sicóloga experta en duelo – quien me introdujo a un tipo de terapia diferente a mi concepto
preconcebido de sicología. La terapia inicia con una breve recuento del hecho y
continúa con unos talleres a manera de terapia grupal. Bien, en particular, me
referiré a “ Replanteando mi vida” basado en observar nuestro pasado familiar y
nuestra formación para identificar quienes somos y las decisiones que tomamos
basados conscientemente o no en esa formación.
A
raíz de este taller reconocí el líder a quien he seguido toda mi vida. Esta
persona trabajó arduamente a favor de los demás; podría decir que sin
cansancio. Sus planes y trabajo estaban firmemente apoyados en ofrecer
oportunidades de crecimiento a las personas, apoyándolos a formarse y trabajar
por sí mismos en pos de una mejor calidad de vida. Era el primero en llegar a
la empresa, tomaba la iniciativa en detalles como ofrecer café y facilidades a
los colaboradores para que trabajaran a gusto y conformes. Su esfuerzo personal
y sacrificios lo llevaban, en algunos casos, a extremos. Pude vivir, de manera
personal, como ante la necesidad de algún colaborador aceptara caminar descalzo
para regalar sus zapatos a alguno que los necesitara en un momento en
particular. Se dirigía a las personas con respeto y admiración, resaltaba sus
cualidades en público, o se ponía a la orden para cualquier colaboración aun
cuando de manera personal tuviese que sacrificarse.
Este caballero se rodeaba de
personas entusiastas, rebosantes de energía y optimismo, progresistas,
perseverantes, coherentes, responsables…. Su objetivo era formar un equipo de
personas capaces de realizar sus labores con orgullo y amor. Esta actitud la
ejercía tanto en la empresa como en su vida personal. Su entrega era
contagiosa, su pasión por el servicio y el bienestar de la mayoría resultaban
contagiosos. Tuvo muchos seguidores – desde colaboradores en la empresa, hasta
vecinos, miembros de diversos clubes de servicio, partidos políticos, amigos,
hijos…. Fue Fundador de clubes Rotarios,
de Leones, Cooperativas, Partidos Políticos, Sindicatos…. Obtuvo muchos logros
de la mano de quienes lo apoyaban y lo seguían con respeto y admiración. Veía,
en los demás, personas de exitoso; y así se los hacia sentir constantemente con
sus elogios.
Fue
admirable. Muchos aun después de su partida, le seguimos y admiramos actuando
en coherencia con todo lo aprendido de él. Como persona acompañada por diversas
debilidades, su trabajo de formar otros lideres y delegar en ellos crecimiento
y confianza quedó inconcluso si lo vemos a simple vista. Pero muchos hemos
continuado por la vida sintiéndonos privilegiados de haberlo tenido como
maestro, compañero, hermano o padre – como es mi caso. Mi papá fue un líder
impresionante. Al leer cada una de estas leyes puedo identificar su fortaleza
en la mayoría. Ahora comprendo como su pasión y entusiasmo fueron tan
contagiosos que todavía muchos seguimos sus enseñanzas orgullosos de haberlo
conocido.
Un
líder no tendría que ser sobresaliente en cada una de estas leyes; pero sí en
el esfuerzo de trabajar en superarse a sí mismo constante y perseverantemente
donde no lo sea. Un líder exitoso dejaría un legado silente, aun así,
visiblemente apreciable.
Un abrazo,
Glenda
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